Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Gyakori kérdések
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Gyakori kérdések
Hol van a csomagom és mikor érkezik meg?

CSOMAGKÖVETÉS

  • A csomag követéséhez küldünk egy linket a szállítás megkezdésekor egy „Megrendelés szátusz módosítás” tárgyú e-mailben, amelyben értesítjük, hogy a megrendelés „Kiszállítás alatt” státuszba került.
  • A csomag útját és pillanatnyi helyét a csomagszámára kattintva nézheti meg.

ÉRKEZÉS GLS-SEL HÁZHOZ, GLS CSOMAGPONTBA VAGY GLS AUTOMATÁBA (Magyarországon)

1-2 munkanap*

Garantált 24 órás kézesítés: A csomagok futárnak történő átadását követő munkanapon a csomag biztosan megérkezik

* a délig beérkezett megrendelések csomagjait munkanapokon kora délután adjuk át a futárcégnek, ami azokat a következő munkanapon adja át a kézbesítési címen vagy a kiválasztott csomagpontban

ÉRKEZÉS FOXPOST AUTOMATÁBA (Magyarországon)

1-2 munkanap**

** a csomagautomaták esetleges túlterhetsége vagy meghibásodása esetén a Foxpost a csomagokat másik automatába irányítja, ami késést eredményezhet

Bankkártyával lehet fizetni az átvételkor?

Az alábbi szállítási módok csak Magyarországon állnak rendelkezésre. Külföldi rendelések esetén csak online vagy előre átutalási fizetési lehetőséget biztosítunk.

IGEN

  • GLS futároknál
  • GLS CsomagPontokon*

* nagyon ritka eset, de néhány GLS CsomagPontban nincs bankkártya elfogadás

NEM

  • Foxpost automatába történő rendelés esetén helyszíni bankkártyás fizetési lehetőség nincs
Bolti átvételi lehetőség van-e?

NINCS

Számos oka van annak, hogy logisztikai központunkban miért nincs személyes átvételi lehetőség.

Továbbá, ha lenne, akkor elvesztené a 15%-os webshop kedvezményt, vagyis könnyen előfordulhat, hogy drágábban vásárolna, mintha kifizetné a szállítási díjat.

Kérjük, vásároljon webshopunkban!

Személyes átvételi igény esetén kérjük, keresse forgalmazóinkat az INFÓ/ÁRUSÍTÓHELYEK menüpontban

Megértését köszönjük!

Kapok számlát a vásárlásról?

IGEN

  • Elektronikus számlát állítunk ki a szállítás megkezdésekor. Ekkor küldünk egy „Megrendelés szátusz módosítás” tárgyú e-mailt, amelyben értesítjük, hogy a megrendelés „Kiszállítás alatt” státuszba került.
  • A számlát a számla sorszámára kattintva töltheti le vagy nyomtathatja ki.

várható érkezés

Ha egy termék éppen nincs készleten, tudnának értesíteni, amikor ismét érkezik?

IGEN

  • Egyrészt, ha valami ideiglenesen elfogyott, a termék oldalán – az ár fölött – feltüntetjük azt a dátumot, amikor az érkezése várható. Természetesen csak akkor, ha hozzávetőlegesen tudjuk, azonban ez az információ – értelemszerűen – nem mindig pontos.
  • Másrészt, ha a termék oldalán – az ár alatt – az „ÉRTESÍTÉST KÉREK, HA ÚJRA LESZ RAKTÁRON” szövegre kattint, automatikus értesítést küldünk e-mailben a termék érkezésekor. Így biztosra lehet menni.

várható érkezés